Interdiction des lignes d'assistance anonymes sous-traitées

Résumé#

Ce projet de loi modifie la Loi sur l'Autorité provinciale de la santé en Saskatchewan. Il interdirait à l'autorité provinciale de la santé d'engager une entreprise extérieure pour gérer un système anonyme où les employés signalent des fautes commises par leurs collègues. Il entrerait en vigueur dès qu'il sera signé en loi.

• Empêche l'autorité de la santé de signer des contrats avec des tiers pour mettre en place des lignes d'assistance anonymes, des portails web ou des outils similaires permettant au personnel de signaler d'autres employés.
• S'applique aux signalements concernant « des fautes commises par d'autres employés ».
• Cible uniquement les systèmes tiers ; il n'interdit pas les outils de signalement internes (internes).
• Entre en vigueur immédiatement après l'assentiment.

Ce que cela signifie pour vous#

• Travailleurs de l'autorité provinciale de la santé (infirmiers, aides, techniciens, administratifs)

  • Vous ne disposeriez pas de nouvelles lignes d'assistance anonymes tierces pour signaler vos collègues.
  • Vous pourriez toujours signaler des préoccupations par le biais de canaux internes (superviseurs, RH) ou avec votre nom attaché.
  • Si votre lieu de travail dispose d'une option anonyme interne gérée par l'autorité de la santé elle-même, ce projet de loi ne traite pas de cela.
  • Vous pouvez toujours soulever des problèmes avec votre syndicat, votre ordre professionnel ou la police, le cas échéant. Ce projet de loi ne change pas ces droits.

• Gestionnaires et RH de l'autorité de la santé

  • Vous ne pourriez pas contracter un fournisseur extérieur pour héberger un système de signalement anonyme entre employés.
  • Vous pourriez devoir vous fier davantage aux processus de signalement et d'enquête internes.
  • Les politiques pourraient nécessiter des mises à jour pour expliquer comment le personnel peut signaler des préoccupations en toute sécurité sans outils anonymes tiers.

• Patients et familles

  • Aucun changement direct aux soins ou à l'éligibilité.
  • Indirectement, le nombre et le type de signalements du personnel concernant des fautes pourraient changer si moins d'options anonymes sont disponibles.

• Fournisseurs tiers

  • Vous ne pourriez pas vendre ou exploiter des systèmes de signalement anonymes pour l'autorité provinciale de la santé en Saskatchewan.

• Remarque sur les systèmes actuels

  • Le projet de loi bloque de nouveaux contrats. Il ne précise pas si des systèmes anonymes tiers existants doivent être arrêtés.

Dépenses#

Aucune information disponible publiquement.

Point de vue des partisans#

• Les lignes d'assistance anonymes peuvent être mal utilisées pour des plaintes fausses ou futiles, ce qui peut nuire aux collègues et à la confiance au travail.
• Exiger des signalements nommés aide à des enquêtes équitables et permet aux gestionnaires de faire un suivi avec la personne qui a soulevé la préoccupation.
• L'autorité de la santé dispose déjà de moyens pour signaler des problèmes ; les systèmes tiers sont inutiles et peuvent dupliquer le travail.
• Éviter les contrats avec des tiers pourrait économiser de l'argent et garder des informations sensibles à l'intérieur de l'organisation.

Point de vue des opposants#

• Sans option anonyme, certains travailleurs peuvent rester silencieux par crainte de représailles (représailles ou punition au travail).
• Les lignes d'assistance tierces ajoutent indépendance et confidentialité, ce qui peut renforcer la confiance des personnes qui ont peur de signaler.
• Moins d'options anonymes pourraient signifier moins de signalements de harcèlement, d'intimidation, de fraude ou de risques pour la sécurité des patients.
• Les systèmes internes peuvent sembler peu sûrs dans de petites équipes où les identités sont faciles à deviner.