Agents de sécurité publique (actuels et retraités)
- Si vous devenez définitivement mais pas totalement handicapé en raison d'une blessure sur le lieu de travail et que vous ne pouvez pas exercer un travail rémunérateur en tant qu'agent, vous pourriez recevoir une prestation d'incapacité égale à la moitié du montant total du PSOB calculé à la date de la blessure.
- Si votre état s'aggrave par la suite en une incapacité permanente et totale dans les trois ans, vous pouvez demander des prestations complètes ; tout paiement partiel antérieur réduira le paiement ultérieur.
Familles et bénéficiaires des agents décédés
- Le traitement des demandes doit avancer plus rapidement sur papier : avis d'informations manquantes dans les 90 jours et décision dans les 270 jours après une demande complète.
- Si le Bureau dépasse le délai de 270 jours, les bénéficiaires éligibles (ou un compte séquestre si le statut du bénéficiaire n'est pas réglé) recevront un paiement intérimaire unique.
- Les paiements intérimaires sont crédités sur toute récompense finale et ne peuvent généralement pas être récupérés sauf en cas de fraude.
Demandeurs avec des conditions ou des décès liés au 11 septembre
- Si le Fonds d'indemnisation des victimes (VCF) ou le Programme de santé du World Trade Center certifie l'éligibilité ou la cause du décès, le Bureau doit généralement approuver la demande de PSOB à moins qu'il n'y ait des preuves claires et convaincantes contre cela. Cela pourrait accélérer les approbations pour ces demandeurs.
Agences publiques (police, pompiers, agences municipales)
- Les agences doivent fournir rapidement la documentation demandée ou faire face à une citation à comparaître du Bureau après 30 jours (sauf si une prolongation est accordée). Cela pourrait augmenter les demandes de dossiers et les réponses juridiques.
Bureau d'assistance à la justice (le Bureau) et ministère de la Justice
- Le Bureau doit ajouter des procédures d'avis, effectuer certains paiements intérimaires, utiliser des citations à comparaître lorsque nécessaire, mener des actions de sensibilisation et suivre les recommandations du GAO dans les 180 jours. Il sera également soumis à des audits réguliers des demandes plus anciennes en attente.
Organismes de surveillance
- Le Contrôleur général (GAO) auditer les demandes en attente depuis plus d'un an chaque année et examiner les causes de retard et les processus du programme.