Locataires à la recherche d'un logement abordable ou à loyer modique
- Vous faites votre demande via un portail en ligne ou public unique. Votre demande est placée sur la liste d'attente appropriée en fonction de vos revenus et de vos besoins.
- Si vous pensez que votre demande a été mal traitée, vous pouvez faire appel au tribunal des loyers dans un délai d'environ un mois.
- Si un propriétaire attribue à tort une unité listée à quelqu'un d'autre, vous pouvez demander au tribunal d'ordonner l'attribution de la prochaine unité vacante équivalente pour vous. Dans les cas urgents, le tribunal peut exiger un logement immédiat et faire en sorte que le propriétaire couvre toute différence de loyer.
Locataires d'unités abordables
- Vous devez partager des informations de base sur votre ménage et vos revenus lorsque cela est demandé. Ne pas le faire peut entraîner une ordonnance du tribunal et, si ignoré, l'annulation du bail.
- La sous-location n'est pas autorisée.
- Si vos revenus dépassent le plafond fixé, l'agence de logement peut facturer une compensation après le renouvellement de votre bail. Vous pouvez contester le montant ou demander à le réduire/arrêter si vos revenus diminuent par la suite.
- Si vous ne payez pas la compensation après avis, votre bail peut prendre fin. Si votre propriétaire n'agit pas à ce sujet, l'agence peut facturer le propriétaire pour le montant impayé.
- Vous pouvez donner un préavis de trois mois pour mettre fin au bail si vos revenus dépassent le plafond; une fois que l'agence reçoit votre avis, aucune compensation n'est facturée à partir de ce moment.
Locataires de logements à loyer modique (HLM)
- L'agence de logement est automatiquement autorisée à agir en votre nom pour faire examiner un changement de loyer par le tribunal. Les propriétaires doivent envoyer les avis de changement de loyer à l'agence.
Étudiants en logement étudiant
- Vous devez fournir une preuve d'inscription dans les trois mois suivant le début du bail, et une preuve de statut à temps plein à des dates fixées chaque année.
- Les écoles ou propriétaires reconnus peuvent, pour des raisons sérieuses, vous reloger à renouvellement dans une unité équivalente à proximité avec le même loyer.
- Si vous cessez d'étudier à temps plein, l'école peut mettre fin à votre bail avec un préavis d'un mois (vous pouvez contester la raison). Vous pouvez également mettre fin au bail avec un court préavis (un ou deux mois, selon le type de logement étudiant).
- Si un bâtiment perd son statut reconnu, votre bail prend fin un mois plus tard, mais vous devez vous voir offrir un nouveau bail au loyer antérieur moins les services qui ne sont plus offerts.
Propriétaires de condos et conseils
- Une partie de votre fonds de réserve peut être investie à long terme, mais le capital doit être garanti. Une partie du fonds doit rester liquide et disponible rapidement.
- Vous devez tenir un registre d'entretien et obtenir une étude de fonds de réserve, bien que les règles gouvernementales puissent permettre des exemptions dans certains cas.
Groupes de logement communautaire et villes
- Les propriétés gouvernementales excédentaires peuvent être transférées pour le logement. Les transferts peuvent être gratuits pour les coopératives, les organismes à but non lucratif ou les bureaux de logement s'ils sont utilisés pour du logement social, abordable ou étudiant.
- Les bureaux de logement locaux peuvent administrer davantage de types de bâtiments ayant reçu une aide au logement.
Utilisateurs du tribunal des loyers
- Le tribunal peut exiger une séance de conciliation. Il peut également limiter les procédures utilisées abusivement.
- Certaines affaires doivent désormais être traitées dans les 45 jours suivant le dépôt.
- La récusation (remplacement d'un membre qui pourrait être biaisé) a des règles plus claires, et un autre membre peut corriger une décision si le membre d'origine n'est pas disponible.