Cette loi, la Loi sur l'allègement des obstacles pour les aidants naturels, exige que l'Administrateur des Centres de Medicare et de Medicaid (CMS) et le Commissaire à la sécurité sociale examinent et simplifient la manière dont les aidants naturels interagissent avec Medicare, Medicaid, CHIP et la sécurité sociale. Les agences doivent examiner l'admissibilité, les demandes, les formulaires, les procédures et les communications. Elles doivent solliciter l'avis des aidants naturels, des organisations d'aidants et des programmes d'État de Medicaid et de CHIP. Les agences doivent trouver des moyens de réduire les demandes d'information en double, de simplifier les formulaires, de réduire les temps d'attente au téléphone, d'améliorer les sites web et l'accès en personne, de fournir des traductions et des formats accessibles, et de former le personnel sur les questions liées aux aidants. Après l'examen, chaque agence doit prendre des mesures pour améliorer le service à la clientèle pour les personnes utilisant ou demandant les programmes couverts.
Les agences doivent chacune soumettre un rapport aux comités du Congrès concernés au plus tard 2 ans après l'adoption. Les rapports doivent énumérer les conclusions, les actions prévues, les dates d'achèvement attendues, les coûts annuels projetés pour ces actions, et toute modification recommandée à la loi fédérale. Chaque agence doit soumettre un rapport mis à jour 2 ans après son premier rapport. Les rapports doivent être publiés publiquement sur les sites web des agences. Le CMS doit également envoyer une lettre à chaque directeur d'État de Medicaid et de CHIP dans un délai d'un an pour encourager des examens similaires au niveau des États et partager des pratiques prometteuses et des meilleures pratiques.
Si vous êtes un aidant naturel aidant quelqu'un à obtenir ou à conserver des prestations de Medicare, Medicaid, CHIP ou de sécurité sociale, cette loi demande aux agences fédérales de chercher des moyens de rendre ces programmes plus faciles à utiliser. L'examen vise à réduire la paperasse répétée, à rendre les sites web des programmes plus faciles à utiliser et accessibles, à réduire les temps d'attente au téléphone, à améliorer l'accès aux rendez-vous en personne, à fournir des traductions et des formats accessibles (y compris la langue des signes américaine), et à améliorer la formation du personnel. Les États seront encouragés à effectuer des examens similaires pour leurs programmes de Medicaid et de CHIP.
La loi n'affecte pas de fonds ni ne fixe de montants de coûts spécifiques. Elle exige que chaque agence inclue les coûts annuels projetés pour les actions proposées dans les rapports qu'elles soumettent au Congrès. Aucune information disponible publiquement.
Les partisans diraient que la loi identifiera et réduira les charges auxquelles les aidants naturels sont confrontés lors de la demande et de l'utilisation des prestations. Les étapes de la loi—examens, avis des parties prenantes et rapports requis—visent à produire des actions concrètes pour simplifier les formulaires, réduire les demandes en double, améliorer les communications et l'accessibilité des sites web, et encourager les améliorations au niveau des États.
Aucune information disponible publiquement.