Le projet de loi exige que le Commissaire de la sécurité sociale mette en place des procédures afin que toute personne dont le numéro de compte de sécurité sociale a été utilisé de manière abusive ait un point de contact unique à l'Administration de la sécurité sociale pendant que son dossier est traité. Le point de contact unique est une équipe ou un sous-ensemble d'employés spécialement formés qui suivent le dossier jusqu'à sa résolution et coordonnent avec d'autres unités de la SSA. L'équipe doit pouvoir changer si nécessaire, mais doit garder les dossiers de cas continus et informer la personne lorsque cela est approprié. La règle entre en vigueur 180 jours après que le projet de loi devienne loi.
Si votre numéro de sécurité sociale est utilisé de manière abusive — par exemple, pour obtenir frauduleusement des prestations en vertu des titres II, VIII ou XVI, pour modifier les dossiers de la SSA, ou pour vous inciter à demander un nouveau numéro — la SSA doit vous fournir une équipe dédiée pour suivre votre dossier. Cette équipe sera responsable de la coordination avec d'autres parties de la SSA et de la tenue à jour du dossier jusqu'à sa résolution. Le changement commence 180 jours après l'adoption.
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Le but déclaré du projet de loi est de fournir un point de contact unique afin que les dossiers soient suivis et coordonnés et que les problèmes soient résolus le plus rapidement possible.
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