La Loi sur des frais équitables exigerait des compagnies aériennes qu'elles remboursent aux passagers un montant total en espèces, y compris les taxes et les frais supplémentaires, lorsque la compagnie aérienne annule un vol ou qu'un vol est considérablement retardé ou modifié et que le passager ne voyage pas, n'accepte pas de reprogrammation ou ne choisit pas d'autre compensation. Un retard est considéré comme tel lorsque l'arrivée est retardée de 3 heures ou plus pour un vol national ou de 6 heures ou plus pour un vol international. Les remboursements seraient généralement dus dans les 7 jours ouvrables pour les achats par carte de crédit et dans les 20 jours pour les autres paiements.
Le projet de loi permettrait également aux passagers d'annuler des billets au moins 48 heures avant le départ et de recevoir un remboursement total en espèces dans les 30 jours, lorsque le billet a été vendu par un transporteur ou un agent de billetterie couvert. Les transporteurs et les agents devraient divulguer ce droit d'annulation avant la vente d'un billet. Des bons ou des crédits pourraient être offerts uniquement comme un choix explicite, avec des conditions claires, et sans date d'expiration ou de date limite d'utilisation. Le projet de loi exigerait des avis aux passagers concernant les droits de remboursement et permettrait des pénalités civiles en cas de violations.
S'il est adopté, vous pourriez recevoir un remboursement en espèces dans les situations décrites au lieu d'être limité à un bon ou à un crédit. Pour les billets éligibles, vous pourriez également annuler au moins 48 heures avant le départ et demander un remboursement total. Le projet de loi exigerait des transporteurs et des agents de billetterie qu'ils expliquent ces droits.
Les remboursements incluraient le tarif, les taxes et les frais accessoires. Aucune information publique n'est fournie sur le coût de mise en œuvre du projet de loi.
Aucune information publique disponible.
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