Résumé#
Cette loi ordonne au secrétaire du Trésor d'exiger que l'Internal Revenue Service (IRS) modernise et améliore les services aux contribuables en utilisant la technologie. Les actions clés de la loi comprennent un tableau de bord public en temps réel montrant les données d'attente téléphonique et les arriérés, un accès électronique élargi au statut des déclarations et des remboursements, une utilisation plus large de la technologie de rappel, et des comptes en ligne améliorés pour les contribuables permettant aux contribuables et aux représentants autorisés de consulter et de répondre aux lettres et documents de l'IRS.
Ce que cela signifie pour vous#
- L'IRS doit publier, en temps réel lorsque cela est pratique, le nombre d'appels et les détails d'attente pour chaque extension téléphonique répertoriée, un outil intégré qui estime les temps d'attente, et une API afin que d'autres puissent afficher ces données. L'IRS doit également utiliser la technologie pour détecter et filtrer les appels automatisés et faire rapport sur les semaines avec des retards de traitement significatifs.
- Les contribuables devraient pouvoir voir des informations spécifiques et à jour sur leurs déclarations et remboursements en ligne ou dans une application mobile, y compris si l'IRS a reçu et traité une déclaration, les dates d'émission des remboursements, l'estimation de l'arrivée des remboursements, et où les remboursements seront envoyés (détails du compte électronique ou adresse postale pour les chèques).
- La loi stipule qu'il est de l'avis du Congrès que les contribuables devraient avoir la possibilité de recevoir un rappel, et elle fixe un objectif selon lequel, d'ici l'année civile 2028, l'IRS devrait offrir une option de rappel pour les appels non répondus dans les 5 minutes.
- L'IRS doit fournir un site web ou une application mobile permettant aux contribuables de consulter les déclarations, documents, avis et lettres des 6 dernières années (sans inclure les années précédant l'adoption), de répondre en téléchargeant des informations, et de permettre aux représentants autorisés, préparateurs ou agents de déclaration qualifiés d'accéder aux comptes de plusieurs contribuables avec permission.
- L'IRS doit également mettre en place un programme pour enquêter sur l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive des informations de déclaration par des personnes désignées par les contribuables et publier des données annuelles sur les actions entreprises. L'agence doit organiser des groupes de discussion avant de lancer les nouveaux outils de compte.
- Timing : les règles du tableau de bord entreront en vigueur pour les périodes commençant après 12 mois suivant l'adoption. Le statut élargi des déclarations/remboursements doit être disponible d'ici le 1er janvier de la première année civile qui commence plus de 12 mois après l'adoption. Les comptes en ligne et le programme d'enquête sur les abus doivent être disponibles d'ici le 1er janvier de la première année civile qui commence plus de 18 mois après l'adoption.
Dépenses#
Aucune information disponible publiquement.
Point de vue des partisans#
Le but déclaré de la loi est de prévoir la modernisation et les améliorations technologiques des services de l'IRS. Elle indique également l'avis du Congrès selon lequel les contribuables devraient avoir la possibilité de recevoir un rappel lorsque un appel n'est pas répondu dans les 5 minutes. Ces déclarations indiquent que les partisans visent à rendre les interactions avec l'IRS plus rapides, plus transparentes et plus faciles à utiliser.
Point de vue des opposants#
Aucune information disponible publiquement.