Bénéficiaires et demandeurs de la sécurité sociale
- Cela pourrait signifier plus de personnel pour gérer les visites en personne, les appels téléphoniques, les paiements et les demandes d'invalidité si la SSA embauche comme requis.
- Le projet de loi cible des rôles qui servent directement les bénéficiaires et traitent les prestations, donc les bénéficiaires pourraient voir des temps d'attente plus courts ou un traitement plus rapide des cas, mais le projet de loi ne garantit pas d'améliorations spécifiques du service.
Personnes demandant une invalidité ou contestant des prestations
- Le projet de loi augmenterait probablement le personnel travaillant à la résolution ou à l'adjudication des demandes d'invalidité, ce qui pourrait affecter la vitesse de traitement selon la manière dont les recrutements sont effectués.
Employés de la SSA et chercheurs d'emploi
- La SSA doit augmenter son nombre d'employés à temps plein pour atteindre l'objectif. Cela créera des opportunités d'embauche, en particulier dans les bureaux de terrain, les centres d'appels, les centres de services de programme, les rôles de paiement, les bureaux régionaux et l'adjudication des demandes.
- Environ 25 % de ces nouvelles recrues doivent être pour des rôles de soutien managérial ou administratif.
Gestionnaires de la SSA et ressources humaines
- L'agence doit donner la priorité à l'embauche pour les postes de première ligne énumérés et respecter le délai de six mois, ce qui pourrait modifier les priorités et les délais de recrutement.
Contribuables et superviseurs budgétaires
- Le projet de loi augmentera probablement les dépenses de personnel à la SSA, mais il ne précise pas comment ces dépenses seront financées.