Le projet de loi exigerait des compagnies aériennes qu'elles fournissent des remboursements en espèces complets, y compris les taxes et les frais supplémentaires, lorsqu'elles annulent un vol ou le retardent ou le modifient de manière significative. Pour cette règle, un retard significatif inclut une arrivée d'au moins 3 heures en retard pour un vol national ou 6 heures en retard pour un vol international. Les remboursements devraient être effectués dans les 7 jours ouvrables pour les achats par carte de crédit et dans les 20 jours pour les paiements en espèces ou autres. Le projet de loi permettrait également aux passagers d'annuler un billet au moins 48 heures avant le départ et de recevoir un remboursement en espèces dans les 30 jours, sous réserve des règles de couverture des transporteurs du projet de loi. Des bons pourraient être offerts uniquement comme alternative que le passager peut rejeter, et ils ne pourraient pas expirer.
Si une compagnie aérienne annule ou retarde ou modifie significativement votre vol, vous pourriez demander un remboursement en espèces complet au lieu de prendre un autre vol ou d'accepter un bon. Si vous annulez au moins 48 heures avant le départ, les transporteurs couverts et les agents de billetterie devraient offrir un remboursement en espèces complet et le payer dans les 30 jours. Le projet de loi exigerait des avis expliquant les droits de remboursement et permettrait des pénalités civiles en cas de violations.
Le projet de loi ne précise pas les dépenses publiques ni une source de financement. Il exigerait des transporteurs couverts et des agents de billetterie qu'ils émettent des remboursements et pourrait les soumettre à des pénalités civiles en cas de violations.
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