Résumé#
Ce projet de loi modifie la manière dont le ministère des Anciens Combattants examine et traite les demandes de prestations des anciens combattants. Il exige de nouvelles règles, études, formations, rapports et technologies pour améliorer la qualité des décisions au Conseil d'appel des anciens combattants et à l'Administration des prestations des anciens combattants.
Actions clés dans le projet de loi :
- Exiger que le secrétaire crée des politiques, procédures et technologies afin que les employés de la VBA qui causent un report évitable dans la File d'attente nationale du travail soient informés lorsqu'ils commettent des reports évitables sur la même demande (date limite : dans un an).
- Exiger une étude et un rapport, en consultation avec le Bureau du conseiller juridique général (OGC) et le président du Conseil, pour identifier les problèmes où les avis de l'OGC amélioreraient la cohérence et pour trouver les problèmes où l'OGC a émis des avis incohérents dans des appels similaires. Le secrétaire doit faire rapport sur les résultats, lister les problèmes sur lesquels l'OGC a l'intention de publier des avis et donner des délais (date limite : dans un an).
- Ajouter un programme d'assurance qualité du Conseil pour mesurer la qualité des décisions, suivre les erreurs et les tendances (y compris quels membres du Conseil ont vu leurs décisions annulées par la Cour), et essayer de corriger les erreurs avant de rendre des décisions finales du Conseil. Le programme peut utiliser des technologies, y compris l'intelligence artificielle, et doit produire des rapports annuels pour les comités des anciens combattants (premier rapport : dans un an).
- Créer un programme de formation (section 7101B) pour les membres du Conseil et les employés rédigeant des documents sur l'adjudication en temps opportun et correcte. Le programme doit tenir compte des retours d'information, des données sur les erreurs, des renvois judiciaires, évaluer l'efficacité (y compris des modèles comme Kirkpatrick), et faire rapport annuellement sur les sujets de formation et l'efficacité.
- Exiger des évaluations de performance plus fréquentes des membres du Conseil (au moins annuellement) et préciser que les évaluations de performance des employés concernés ne peuvent pas tenir compte de la ponctualité ou de la qualité du travail de tout membre du Conseil.
- Exiger que les décisions de renvoi du Conseil incluent des raisons spécifiques pour le renvoi, y compris les manquements du secrétaire à l'obligation d'assistance (38 U.S.C. 5103A) ou à l'obligation de notification (38 U.S.C. 5103), et, lorsque cela est possible, fournir les décisions de renvoi aux employés de la VBA qui ont causé l'erreur.
- Exiger que le président du Conseil soumette un rapport annuel listant les raisons de chaque renvoi, désagrégé selon que la décision d'évaluation précédente était datée du 19 février 2019 ou après, ou avant cette date.
- Exiger que le secrétaire, dans les six mois, élabore un plan pour améliorer la qualité des renvois du Conseil et réduire les renvois inutiles et fasse rapport sur ce plan.
Ce que cela signifie pour vous#
Si vous êtes un ancien combattant ou un représentant impliqué dans des appels : le projet de loi vise à rendre les décisions du Conseil plus claires sur les raisons pour lesquelles les demandes sont renvoyées et à accroître la responsabilité et la formation du personnel qui traite les demandes. Les employés de la VBA qui causent des reports évitables peuvent recevoir un avis concernant ces reports. Le projet de loi appelle à des rapports et des plans qui pourraient changer la manière dont le Conseil et la VBA fonctionnent, mais il ne modifie pas lui-même l'éligibilité aux prestations ni ne fournit de nouvelles prestations.
Dépenses#
Aucune information disponible publiquement sur les montants de financement ou les estimations de coûts. Le texte exige de nouvelles études, rapports, formations, actions de personnel et utilisation de technologies, mais ne précise pas les crédits ou les montants en dollars.
Point de vue des partisans#
Aucune information disponible publiquement sur les déclarations, arguments ou effets revendiqués des partisans dans le texte ou les métadonnées du projet de loi.
Point de vue des opposants#
Aucune information disponible publiquement sur les déclarations, arguments ou effets revendiqués des opposants dans le texte ou les métadonnées du projet de loi.