Cette loi, appelée la Loi FLIGHT, ajoute une nouvelle section (42309) au chapitre 423 du titre 49 du Code des États-Unis. Elle exige que les transporteurs aériens concernés informent chaque passager d'un vol national ou international lorsque le vol a un départ retardé ou un retard de taxi de 15 minutes ou plus. Les avis doivent être envoyés au moins une fois toutes les 15 minutes jusqu'à la fin du retard. Les avis doivent être envoyés par courriel ou par message texte et doivent inclure le nouvel horaire estimé de départ et d'arrivée, le cas échéant. Les avis doivent également inclure un moyen pour un passager de se désinscrire des messages ultérieurs.
Si vous êtes sur un vol opéré par un transporteur aérien concerné et que votre avion est retardé au sol pendant 15 minutes ou plus, la compagnie aérienne doit vous envoyer des mises à jour par courriel ou par message texte au moins toutes les 15 minutes. Ces mises à jour devraient vous indiquer les nouveaux horaires de départ et d'arrivée prévus et vous permettre de cesser de recevoir des mises à jour si vous le souhaitez.
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